个人信息与隐私条款

本网站由甘李药业股份有限公司提供(简称“甘李药业”或“我们”)，鉴于互联网的特性，本网站将无可避免地与您产生直接或间接的互动，故特此说明在您与本网站的互动中，我们会在遵守所有适用的数据保护法规的前提下，如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，请您务必仔细阅读。您需充分理解并同意本条款，使用我们的服务意味着您完全且毫无保留地接受本条款。您确认已阅读以下信息，并授权我们根据法律规定和本条款处理您的个人信息。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集、使用您的信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何共享、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、我们如何存储您的信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的信息
八、本政策如何更新
九、您如何联系我们
十、准据法及争议解决

一、我们如何收集、使用您的信息

1.我们遵循最小必要原则收集个人信息。当您使用本网站时，在您的同意和确认下，本网站将通过填写表单等形式要求您提供一些个人资料。这些个人资料包括：
①姓名；
②电话号码；
③电子邮箱地址；
④居住国/地区；
⑤地址；
⑥职业（例如，如果您是医疗保健专业人士，想了解我们产品的信息）；
⑦其他您选择提供给我们的个人信息，如网页留言等。
除前述信息外，当您主动与我们客户服务团队进行咨询、反馈问题时，我们会收集您主动向我们提供的沟通内容、联系信息，用于处理您的咨询、解答问题、跟进服务。当您自愿参与我们的问卷调查活动时，我们会收集您提交的问卷答复信息，用于开展用户调研、改进我们的产品与服务。

提示：若您在客服沟通、问卷答复过程中主动提交医疗健康相关敏感个人信息，我们仅用于处理您本次诉求，不会将该等信息用于本条款载明目的之外的其他用途。
2.当您使用本网站时，在您的同意和确认下，本网站将使用您的个人信息。这些个人信息包括：
①您的IP地址：我们将收集并识别您的IP地址。如您的IP地址经识别位于中华人民共和国大陆地区（特指香港、澳门特别行政区及台湾以外的地区），则您将被指引跳转至甘李CN站点（即本站点）：www.ganlee.com.cn；如您的IP地址经识别位于中华人民共和国大陆地区以外的地方的，您将留在甘李Global站点：www.ganlee.com。

3.本网站唯有在符合下列条件之一时，才构成对收集的您的个人资料进行合理之处理：
①已取得您的个人同意；
②遵守法律要求、为履行义务、配合执法或出于其他合法原因；
③为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

④依照本条款约定在合理的范围内处理经您同意、确认的个人信息；

⑤法律、行政法规规定的其他情形。

第三方公司可能在本网站收集您浏览本网站的行为或数据。第三方公司的数据收集、使用行为应当遵守国家有关法律法规的规定以及第三方与用户隐私和数据保护的规定，但本网站的隐私权声明和网站声明并不构成对该第三方网站内容和真实性以及相关个人信息保护制度的任何承诺。如访问该网站导致您人身、财产的任何不利结果，我们并不因此承担任何法律责任。

二、我们如何使用Cookies和同类技术

Cookies是指一种技术，当使用者使用设有Cookies装置的本网站时，本网站之服务器会自动发送Cookies至您的浏览器内，并储存到您的电脑硬盘内。此Cookies便负责记录日后您到访本网站的种种活动、个人资料、浏览习惯、消费习惯甚至信用记录。

运用Cookies技术，本网站能够为您提供更加周到的个性化服务。本网站将会运用Cookies追访您的浏览习惯等喜好，从而向您提供感兴趣的信息资料或储存密码，以便您造访本网站时不必每次重复输入密码。

三、 我们如何共享、依法披露您的信息

1.共享：我们的分享内容、分享原因以及我们实施的保护措施取决于第三方的身份及其个人信息处理条款。本网站不会将您提交的姓名、联系方式、疾病、诊疗等医疗健康敏感个人信息提供给该第三方，更不会出售。我们委托合作方百度统计您的IP地址，用于后台流量统计分析，请注意，这类IP地址可以精确到特定个人。
①设备信息
例如最终用户的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、iOS系统广告标识符（IDFA)、安卓系统广告标识符（OAID）、Android Id、设备Mac地址）、设备位置信息（通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息）以及设备状态信息（如设备应用安装列表）
②日志信息
最终用户在访问百度统计时所发出的请求，例如硬件设备信息、终端设备操作系统的版本、最终用户访问服务的日期、时间、时长等。
③位置信息
最终用户的设备位置信息
④应用程序列表信息
最终用户设备中的应用程序列表信息。
⑤其他信息
统计分析服务将根据统计维度的不同采集如下信息：SDK/API/JS代码版本、浏览器类型、互联网服务提供商、IP地址、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、设备显示屏高度/宽度、屏幕分辨率、终端制造厂商、时区和网络状态（WiFi等）电信运营商。

为保障本网站相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的SDK实现相关目的，具体接入的相关第三方SDK列明如下：

我们已与该第三方签署个人信息委托处理协议，约定处理目的、期限、安全义务，禁止受托方超范围使用、对外泄露您的信息，并对其数据处理活动开展监督。

您可以通过浏览器 Cookie 设置拒绝相关统计追踪；关闭后仅影响网站统计功能，不影响网站基础浏览。

2.依法配合有权机关披露：当行政机关、司法机关依据法定权限和法定程序向本网站/公司出具正式法律文书，要求本网站披露您的个人信息时，本网站将依法予以配合提供。对于我们严格按照法定程序履行协助义务所进行的信息提供，在法律允许的范围内，本公司均不承担任何责任。

此外，本网站为您提供评论区/留言区等服务。在评论区/留言区内，您主动发布的内容都会成为公开可被他人访问的信息。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否有必要在上述区域公开您的个人信息。请勿在上述区域披露姓名、联系方式以及病情、病史等医疗健康敏感个人信息。若您在评论或留言中不慎发布个人信息，可联系我们申请处理相关内容。

四、我们如何保护您的信息

我们已落实相应技术与管理制度，采取安全措施保护您的个人信息，并防范未经授权的访问、公开披露、使用、篡改、损毁或丢失。但请您理解，互联网环境无法实现绝对的信息安全，我们将持续完善安全防护能力。

五、 我们如何存储您的信息

1.存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。如未来业务确需向境外实体提供您的个人信息，我们将严格遵守《个人信息保护法》等法律法规，完成法定出境程序（包括安全评估、个人信息保护认证或签署个人信息出境标准合同等）后，才会实施出境，且仅限于如下情形：
①获得您的单独同意，且符合个人信息保护规定的其他条件。若出境内容包含医疗健康等敏感个人信息，我们还将向您说明出境的必要性以及对您个人权益的影响；
②依据法律、行政法规的明确规定，为履行法定职责或者法定义务确需向境外提供。发生前述出境情形时，我们将向您告知境外接收方的主体信息、处理目的、出境的个人信息种类，以及您向境外接收方行使个人信息相关权利的途径。
2.存储期限
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内遵循最小必要原则保留您的个人信息。除非法律、行政法规有强制的留存要求。即便您另行同意我们继续处理，我们仍将恪守最小必要原则。

存储期限届满后，我们将对您的个人信息予以删除或者匿名化处理；如因法定要求无法删除的，将停止除存储和安全防护以外的其他处理。针对客服咨询、健康问询等医疗相关信息，我们将按照适用医药监管规定执行留存要求。

六、 您的权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》，您对于自己的个人信息享有以下权利：

①查阅、复制您的个人信息；

②请求补充、更正不准确、不完整的个人信息；

③在符合法定情形下，请求删除您的个人信息；

④撤回您已作出的同意，并请求限制对您个人信息的处理；

⑤在符合法定条件下，请求个人信息转移；

⑥法律、行政法规规定的其他权利。

您可以通过【填写邮箱 / 客服联系方式】向我们提交行使上述权利的申请。我们会先核验您的身份，在法定时限内予以答复处理。对于依据法律、行政法规规定应当留存的信息（包括药物警戒、不良反应相关记录等），我们有权按照监管要求不予删除或仅停止除存储与安全防护之外的处理。如我们无法支持您的申请，将向您说明理由。

七、 我们如何处理未成年人的信息

本网站的服务对象并非未成年人，且本网站所提供的所有内容以及所有服务均是针对十八周岁以上的成年人而设，普通网页浏览不对未成年人做限制。我们不主动收集未成年人的个人信息。所有要求我们提供个性化服务的人士均需年满十八周岁。

未满十八周岁的人士在要求任何个性化服务时需预先提供其父母或监护人签字的同意书，以便我们能向其解释我们是如何收集、使用或披露其子女的个人资料，父母也可以因此拒绝我们使用其子女的个人资料，及阻止其子女参与一些需提供个人资料的专题网页。倘若我们发现任何未满十八周岁的人士向我们提供其个人资料，我们只会利用这些资料直接与此人联络，通知其我们的政策：即在收集其个人资料前必须先得到其父母或监护人的同意。如果我们识别到不满十四周岁的未成年人，在未取得监护人明示同意的情况下向我们提交了个人信息，我们将采取合理措施删除该类信息，不会留存并使用该等信息。若未成年人的监护人发现被监护人未经许可向我们提交了个人信息，可通过本政策载明的联系渠道联系我们，申请查阅、删除对应信息。
在已经取得监护人明示同意且制定专门的个人信息处理规则的前提下，我们才会处理不满十四周岁未成年人的个人信息；非经监护人同意，我们不会向第三方使用、共享、披露该等个人信息。监护人有权随时撤回同意；撤回后我们将及时删除该未成年人的个人信息，法律、行政法规规定应当留存的除外。 

八、本政策如何更新

1.为给您提供更好的网站浏览体验，我们可能对本隐私权政策进行修订。但未经您明确同意，我们不会削减您依据法律法规及本政策所享有的权利。政策更新后，我们将更新政策文档的版本号、更新日期及生效日期，并在本网站发布更新版本。对于一般性调整，我们将通过网站公告方式进行提示，请您留意本网站底部导航栏的《隐私权政策》查阅最新版本。

2.对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。我们会通过包括但不限于邮件通知或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私权政策的具体变更内容。

本隐私权政策所指的重大变更包括但不限于：
①我们的处理信息的模式发生实质变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式发生调整等；
②企业所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、并购等引起的个人信息处理责任主体变更等；
③个人信息共享、转让或公开披露的主要接收对象发生变化；
④您行使个人信息相关权利的内容、行使方式发生重大变化；
⑤我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
⑥个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
特别提示：若上述重大变更涉及个人信息处理目的、处理方式、收集的个人信息种类发生改变，我们将依法重新取得您的明示同意；对于不改变个人信息处理规则的非实质性调整，仅做告知。

3.我们还会将本隐私权政策的旧版本存档，供您查阅。

4.为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。若为不改变个人信息处理规则的一般性政策修订，您在政策生效后继续访问、使用本网站，视为您知悉并接受修订后的政策。如发生需要重新获取您明示同意的重大变更，我们不会以您继续浏览网站的行为推定您同意，该类变更需要您主动确认后方可对您生效。我们鼓励您在每次浏览本网站时都查阅本政策。最新版本可通过网站底部导航栏“隐私权政策”入口查看。

九、 您如何联系我们

1.如您对本隐私权政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
个人信息保护负责人邮箱：media@ganlee.com
联系电话：010-56965000
联系地址：北京市通州区漷县镇南凤西一路8号

对于您提出的针对本站隐私权政策的意见，我们将在30个工作日内回复您的请求。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

十、 准据法及争议解决

本隐私政策的准据法为中华人民共和国地区法律。与本个人信息与隐私政策相关的争议均交由本公司注册地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。

注：本政策版本更新日期为2026年9月1日。